Eerste klant én unitmanager werken nog steeds samen
Waar er werd gestart op één locatie met tien medewerkers werken nu dagelijks 100 medewerkers op 59 locaties binnen de Kust-, Duin- en Bollenstreek. Reden genoeg om unitmanager Angelique van der Veld te bevragen over de schoonmaakunit die zij al 12,5 jaar runt én de opdrachtgever van het eerste uur, Gemeente Wassenaar, te bezoeken.
Angelique van der Veld, unitmanager Schoonmaak, weet nog goed hoe ze 12,5 jaar geleden begon op 1 augustus 2010. Ze startte in een nieuwe functie als coach-leidinggevende schoonmaak. Haar doel was om een schoonmaakafdeling op de kaart te zetten binnen het latere Provalu. Dat is duidelijk gelukt.
Gemeente Wassenaar: opdrachtgever van het eerste uur
Gemeente Wassenaar is opdrachtgever van het eerste uur. Het startte met een pilot voor het schoonmaken van het gemeentehuis en raadhuis De Paauw. Astrid Spring in ’t Veld is coördinator Facilitaire Zaken en was toen ook al verantwoordelijk voor het facilitymanagement binnen de gemeente. Op verzoek van de toenmalige wethouder Pim van der Locht heeft zij samen met onze medewerkers de schoonmaak in Wassenaar opgezet. “Tijdens een pilot zijn er statushouders ingezet die door de jobcoaches van MareGroep werden aangestuurd onder begeleiding van een schoonmaakbedrijf. Deze begeleiding beviel goed en de samenwerking kon al snel worden vastgelegd.”
Van 1 naar 59 locaties
Na dat eerste pilotjaar bij Gemeente Wassenaar zijn er steeds meer schoonmaaklocaties bijgekomen. Inmiddels werken er 100 medewerkers op 59 locaties, waaronder gemeentehuizen, sportlocaties of een gebouwencomplex. Een indicatie dat het werk naar volle tevredenheid wordt uitgevoerd. Binnen Gemeente Wassenaar zijn er nu zelfs 6 locaties die kunnen rekenen op het schoonmaakpersoneel van Provalu. Zo is de eerste klant van de schoonmaakafdeling nu een ware ambassadeur geworden; Astrid haalt zelfs anderen die nog twijfelen over de streep voor Provalu.
“Mooi om groei te zien”
Wat dit project zo mooi maakt? Astrid geeft aan dat het vooral mooi is om de persoonlijke groei en ontwikkeling van de schoonmakers te zien. “Het is mooi om mensen langzaam uit hun schulp te zien kruipen. De bescheidenheid, waarbij ze eerst bijna niks durven te zeggen en/of je niet durven aan te kijken, gaat na verloop van tijd over in een vrolijk ‘goedemorgen’. Er zijn medewerkers die al langer dan zeven jaar bij de gemeente Wassenaar werken. Voor ons is het team niet meer weg te denken. Daarnaast is het leuk om te zien welke professionaliseringsslag er op schoonmaakgebied is gemaakt in al die jaren.”
