Het werken met vluchtbenodigdheden brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Het belang van goed opgeleid personeel is dan ook groot. Daarom hebben alle medewerkers van Provalu die met de producten van KLM werken een training gevolgd. Daarmee hebben zij hun certificaat 'Medewerker vlucht benodigdheden - basis' behaald.
Kim van Kempen-Kars, junior productiebegeleider Provalu, is met een speciale opleiding aan de slag gegaan. "Na een training van 3 dagen bij KLM ben ik benoemd tot Security Manager vluchtbenodigdheden bij Provalu. Door de training heb ik kennis opgedaan rondom alle wet- en regelgeving binnen de luchtvaart op het gebied van vluchtbenodigdheden. Die kennis zet ik nu in bij Provalu."